Théorie des attentes ===> Victor Vroom

Théorie des attentes

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La théorie des attentes^[1] de Victor Vroom traite de la motivation et comment les managers peuvent obtenir un personnel motivé. Cette théorie postule que les actions et les comportements des individus sont réalisés dans l'objectif de maximiser le plaisir et de minimiser la douleur. Les personnes sont donc plus susceptibles d'être motivées pour accomplir certains actes, s'ils s'attendent à ce que les récompenses seront obtenues, et que ces récompenses peuvent être obtenues sans beaucoup de peine et de douleur.

Sommaire  [masquer]  1 Le modèle VIE de la motivation 1.1 La valence 1.2 L'instrumentalité 1.3 L'expectation 2 Notes et références 3 Bibliographie

Le modèle VIE se compose de trois éléments : la valence, l'instrumentalité et l'expectation

La valence

La valence est la force de préférence d'une personne pour obtenir un résultat particulier. La valence est positive, si l'individu préfère atteindre un résultat plutôt que de ne pas l'atteindre. Si l'individu est indifférent, la valence est nulle. Une forte valence renforce la motivation de l'employé pour atteindre un résultat donné, ce qui fait qu'il est important pour les gestionnaires et les employeurs de découvrir ce qui est valorisé par les employés. Si un facteur extrinsèque, comme la reconnaissance, est considérée comme un résultat valable par un employé, alors les managers peuvent utiliser cette information pour motiver son employé.

L'instrumentalité

L'instrumentalité se réfère à la personne qui croit que l'accomplissement d'une tâche donnée, se traduit par la réalisation d'une récompense appréciée. Si l'instrumentalité est élevée, un employé croit que certaines actions se traduisent par la réalisation de récompenses appréciées par lui. L'instrumentalité se réfère à l'importance que ces employés trouvent une voie claire vers l'atteinte des objectifs et des récompenses, et qu'ils ont confiance que les managers vont récompenser leurs actions, comme promis. Si la reconnaissance est considérée comme précieuse par un employé, alors le gestionnaire doit s'assurer que l'employé croit qu'il / elle recevra cette récompense, si la tâche est accomplie de manière satisfaisante.

L'expectation

L'expectation se rapporte à l'espérance et à la confiance que les individus peuvent avoir en eux-mêmes dans l'accomplissement de certaines tâches personnelles ou des ordres, de manière satisfaisante. Si l'individu ne se considère pas comme suffisamment compétent pour faire un certain travail, il ne verra pas qu'il est possible d'obtenir les récompenses souhaitées, et donc cela va le démotiver.

Selon Victor Vroom, la force de la motivation d'un individu pour accomplir une tâche spécifique peut être calculée en utilisant la formule suivante :

Motivation = Espectation × Valence (instrumentalité).

Les gestionnaires doivent savoir quelle récompense les employés désirent, et quelle récompense est considérée comme utile par les employés (valence). Les managers doivent créer une instrumentalité, c'est à dire un mode intermédiaire, avec lequel les gestionnaires doivent convaincre les employés que les réalisations de certaines tâches, vont générer des récompenses appréciées par les employés. Enfin, les dirigeants doivent s'assurer que les employés disposent des capacités nécessaires pour accomplir la tâche donnée, de sorte que les employés s'attendent à ce qu'ils seront capables d'accomplir, et donc qu'ils seront récompensés avec certitude (expectation).